Meie poolt vahendatavate robotniidukite garantii kehtib Euroopas, sealhulgas Eestis. See tähendab, et garantiiremondi teostamiseks võib pöörduda Husqvarna toodete hooldus- ja remonditöökoja poole Eestis. Juhul, kui keegi väidab Teile vastupidist, on tegemist ebaausa kauplemisvõtte ja valeväitega.
Pärast tasumist saadetakse tellitud tooted ostjani otse kesklaost ja tarneaeg on kuni 15 päeva. Saadetavad robotniidukid on kaitstud täisveosekindlustusega ICC (A) juhul, kui ostjaks on füüsiline isik ja nende teekonda on võimalik veebist jälgida. Toodete tellimine saab toimuda vaid 100% ettemakse alusel (järelemaksu me ei paku), sest laost väljasaadetavad tooted vormistatakse koheselt Husqvarna andmebaasis ostja nimele ja garantii kehtib ainult sellele ostjale ega ole hiljem teistele isikutele üleantav.
Robotniiduki ja paigaldusvahendite väljavalimine on ostja ülesanne ning väljavalitud robotniiduki mittesobivuse korral vastutab ostja. Kui ostja soovib, et me valime selle tema eest välja või anname muus osas nõu, siis tegemist on tasulise teenusega, mille summa arvutatakse robotniiduki hinnast selle ostmise korral maha (konsultatsioon on robotniiduki ostjale tasuta). Anname robotniiduki valikule ja tehnilisele lahendusele toimimise garantii ning vastutame öeldu eest. Teenuse saamiseks tuleb esmalt tasuda 25 € ettemaks OÜ Herizon pangaarvele EE177700771001547396 LHV's selgitusega: "Konsultatsioon".
Kõikidele ostjatele pakume tasuta nõustamist paigaldusest hoolduseni ühe tunni ulatuses, sealt edasi 25 € / tund. Kui nõustamiseks on vajalik objektiga füüsilisel kujul tutvuda, siis lisandub konsultatsioonile transporditasu 0,72 € / km (tagasisõidu eest transporditasu ei küsita). Paigaldusteenust pakume üle Eesti kõikidele robotniidukitele garantiiga viis aastat. Samuti võite meie poole pöörduda mistahes robotniiduki probleemi või küsimuse korral - aitame, kuid tasu eest.
Füüsilisest isikust ostjale isiklikus kasutuses olevale robotniidukile kehtib alates ostuhetkest kahe aastane tootjagarantii. Muul juhul kehtib ühe aastane tootjagarantii. Paigalduskomplekt puudub ja see tuleb vajadusel soetada eraldi.
Soovitame robotniiduki ostu vähemalt kuus kuud ette planeerida ja ostusoovist aegsasti teada anda, sest tavaliselt Automowereid maist septembrini ei toodeta. Oktoobris toodetud masinad on tüüpiliselt saadaval alles järgmise aasta veebruarist. See tekitab turul olukorra, kus robotniidukid saavad laost juba kevadel otsa ja tükihind märgatavalt tõuseb. Millal täpselt üks või teine robotniiduk on parima hinnaga on võimatu ette prognoosida. Seepärast palume robotniiduki ostust teada anda võimalikult varakult, et saaksime Teid panna ostjate nimekirja ja pakkuda parimat hinda.
NB! Ka lasteaialaps oskab robotniiduki paigalduskaabli maasse kinnitada, kuid väga vähesed ostjad oskavad robotniiduki paigaldada koheselt nii, et robotniiduk leiab pärast akupatarei(de) tühjaks saamist laadimisjaama keskmiselt üles alla seitsme minutiga ning rohi saab niidupiirkonnas niidetuks igalt poolt üheaegselt, mis vähendab robotniiduki tööaega, kulu elektrienergiale ja amortisatsiooni. Robotniiduki korrektseks töötamiseks on vaja osta õige robotniiduk, teha korrektne paigaldus ja programmeerimine. Kui üks nendest kriteeriumitest on täitmata, ei tööta robotniiduk üldse või töötab probleemselt. Seetõttu on antud veebilehe ja huvipakkuva robotniiduki kasutusjuhendi läbi lugemine ja sellest aru saamine ostjale enne robotniiduki ostmist kohustuslik.
Ostutingimused
1. Toodete tellimine saab toimuda vaid 100% ettemakse alusel. Näidisarve
2. Sularahatehinguid ei aktsepteerita.
3. Arve peab maksma isik, kellele arve on adresseeritud.
4. Arve koostamiseks läheb vaja ostja ees- ja perekonnanime, ettevõtte puhul ärinime, tarneaadressi, kontaktnumbrit ja elektronpostiaadressi.
5. Ostetava robotniiduki kasutusjuhend tuleb enne tellimist läbi lugeda ja enesele arusaadavaks teha. Mõistetamatu puhul tuleb pöörduda selgituste saamiseks meie poole.
6. Garantiidokument tuleb vastavalt meie poolt antud juhistele korrektselt vormistada.
7. Füüsilisest isikust ostjal on õigus pärast kauba kättesaamist 14 kalendripäeva jooksul lepingust taganeda saates meiega kokkulepitult ja oma kuludega kaubad tagasi Euroopa kesklattu. Juhul, kui lisaks robotniidukile tagastatakse ka paigalduskomplekt ja/või -vahendid, siis tavaliselt pärinevad need erinevatest ladudest ning need tuleb saata tagasi eraldiseisvates pakendites erinevatele aadressidele välismaal. Saatmiskulud olenevad transpordifirmast kui ka lisateenuste tellimisest (tagasisaatmisel soovitame täisveosekindlustust, sest tavapärane veosekindlustus katab robotniiduki maksumuse selle kadumisel või hävinemisel vaid osaliselt). Tagasisaadetavad kaubad peavad olema originaalpakendis, kaitsekiledes ja -kleebistes ning kasutamata (st täpselt samas seisukorras, kui need saadi). Kui tagasisaadetud kaupadel esineb puudusi või kasutusjälgi, siis tagastatav summa on kauba väärtuse vähenemise võrra väiksem. Kauba väärtuse vähenemist hindab kesklao personal, misjärel kauba väärtus tagastatakse ostjale mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul kaupade kättesaamisest. Ühemõtteline taganemisavaldus tuleb saata e-mailile info@herizon.ee
Käibemaksukohustuslasele juriidilisele isikule või FIE'le kehtivad lisaks järgmised ostutingimused:
1. Toodete hinnas sisaldub käibemaks ja kui ostja on käibemaksukohustuslane, saab toote osta käibemaksuta juhindudes kehtivast Käibemaksuseadusest.
2. Ostmiseks tuleb teha kaks ülekannet: esmalt vahendusarve tasumine ja siis peamise ülekande tegemine. Vahendusarves on 22% käibemaks ja seda saab sisendkäibemaksuna maha arvata. Peamise ülekandega seotud arvelt on käibemaks maha arvatud ja see väljastatakse ostjale koheselt 0% käibemaksuga. Peamise ülekandega seotud arve asub üldjuhul robotniiduki pakendis ja sellele on märgitud ostja nimi, tema aadress, robotniiduki mudel, seerianumber jne. Antud arve on üks alustest tasuta garantiitööde tegemiseks ja seetõttu pole selle vormi võimalik muuta. Kui ostja pärast vahendusarve tasumist peamist ülekannet ei tee (s.o robotniidukit ei osta), siis vahendustasu tagastamisele ei kuulu.
3. Käibemaksuta ostetavad tooted saadetakse vaid aadressile, mis on seotud käibemaksukohustuslase numbriga. Seost on võimaik kontrollida siit.
4. Saadetise vastuvõtja peab olema isik, kellel on käibemaksukohustuslase esindusõigus.